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【内蒙古】赤峰市“12328”交通运输服务监督电话开展投诉举报回访工作

编辑: 佚名 来源: 未知 时间: 2018-04-27 10:00阅读次数: 176

【内蒙古】赤峰市“12328”交通运输服务监督电话开展投诉举报回访工作

【内蒙古】赤峰市“12328”交通运输服务监督电话开展投诉举报回访工作时间:2018-04-26来源:中国交通新闻网作者:  本网讯“真没想到,交通运输管理部门对我的投诉这么关注,我对处理结果满意,真的非常感谢你们。

”这是赤峰市“12328”交通运输服务监督电话呼叫中心在进行回访时,回访对象说出的心里话。   随着“12328”电话功能的不断完善,拨打“12328”电话已成为广大群众,尤其是交通运输参与者遇到困难、权益受侵、发现非法经营时的第一选择。

为进一步提高服务满意度,“12328”呼叫中心在做好电话受理工作的同时,认真开展来电回访工作。

重点核实投诉举报事项的处理是否到位,来电人对处理结果是否满意。

同时,征求来电人对交通运输工作的意见和建议。   在“倾听民声、畅通民意、排解民优、汇集民智”的路上,赤峰“12328”将始终坚持完善服务、提升效率、强化考核,为打造“传递温暖的为民热线”品牌而努力。

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  城区片区的协调范围包括莞城、东城、南城、万江、高埗镇、石碣镇6个镇街,总面积为平方公里。《规划》提出推动中心城区建设成为具有较强竞争力的区域综合服务中心,推进东莞市行政文化中心建设,打造高品质生态宜居“首善之区”,同时还划定了9处近期重点建设区域和11片重点改造区域。至2020年,中心城区常住人口规模将达135万人。  《规划》明确要增强中心城区综合服务功能,强化中心职能,提升中心城区的区域竞争力和辐射能力。

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